捐款、助残、公益日、希望小学。
慈善、责任、回报社会、企业公民。
这些充满爱心的词语高频率地出现在一场会议的演讲中。12月17日，在北京举行的“医药企业公民高层研讨会”上，演讲者讲述了这些词语背后的故事和案例，会场内弥漫着感动和人文的情绪，在这个严寒的冬季，每个参会代表的内心却是明亮的、温暖的。
这次研讨会由中国医药报社、中国医药企业管理协会主办，中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会承办。中国社科院、清华大学、人民大学等院校的专家，国内本土企业以及合资、外资制药企业的高层管理者上台演讲，并与80多位参会代表共同探讨了“企业公民和社会责任”这个意义深远的话题。
高尚行业的慈善事业
企业公民这一概念的提出，是近年来中国经济环境和社会生活深刻变革的体现，它对企业界提出新的要求。
中国医药企业管理协会会长戴庆骏表示，此次是医药行业首次围绕“企业公民和社会责任”议题举办会议。医药行业作为和人们健康密切相关的特殊行业、高尚行业，一直就承担着较多的社会责任，相关的慈善和公益理念早已深入人心，并有着多种多样的表达方式。
正因如此，医药企业公民意识不是零起步。一直以来，在非典、洪涝灾害等的大灾难面前，捐赠名单上都少不了医药企业。在大大小小的慈善活动和公益事业中，也少不了医药企业的身影。除了这些，医药企业还在以更特殊的角色承担一些社会责任，例如其他行业企业很难涉足的针对某类疾病人群的慈善公益事业，这种目标直接而明确的善举，恰恰体现出了医药企业在健康领域的专业水准。
全球范围内，诺华公司格列卫患者援助项目(GIPAP)是较为广泛和直接的患者援助项目。该项目已经向超过75个国家的12，500多名患者免费提供了格列卫。格列卫是诺华公司生产的治疗慢性粒细胞白血病和胃肠道间质肿瘤的药品。在中国，诺华援助了700多名慢性粒细胞白血病和胃肠道间质肿瘤患者，诺华公司已经捐赠超过21,000盒的格列卫药物。
在未来3~5年内，将有3.5亿育龄妇女获得生殖道病症的免费检查。这一公益项目的实施得益于修正药业的善举。修正药业将向全国计生委系统捐赠10亿元人民币，以提供设备、耗材、药品、人员等形式，争取到2010年，让半数以上的育龄妇女享受国际最先进的电子阴道镜的检查。修正药业同时还将向开展生殖道感染干预活动的乡以上计生服务机构免费提供数码诊断仪，发放相关科普读物，对患有生殖道感染性疾病的贫困妇女用药给予价格优惠，减免少数特困户妇女的医药费。
西安兵马俑上的霉菌引起了比利时杨森的创始人保罗·杨森的注意。为此，比利时杨森/西安杨森利用其在世界领先的抗真菌技术，与国内科学家一起致力于秦兵马俑的霉菌防治工作，为保护人类共有的文化遗产做出贡献。
阿斯利康制药公司不仅要确保自己成为无烟工厂，还在工厂所在地无锡市发起“远离烟草，倡导健康”全民宣传月活动，通过宣传反对吸烟，劝导戒烟来倡导健康的生活方式，将科学健康理念在无锡市民中广泛推广。
类似的公益活动在一些大型医药企业已经举办过很多次，甚至已经成为公司信条。西安杨森高级公共事务部副总监钱云介绍，西安杨森成立二十年来，用于支持医药科研事业和社会公益事业的投入总额达数亿元人民币。
会上，清华大学教授吴栋表示，正是因为医药行业和人民群众健康关系密切，因此，慈善事业才在医药企业有着行业基础，而同时也正因为是特殊行业、高尚行业，企业公民在医药行业的建设显得尤为必要和突出。
做全方位的企业公民
捐赠、慈善这些只是企业争做企业公民的表现形式之一，企业公民的内涵远不止于此。
中国社会科学院研究员刘光明认为，企业公民的基本要素除了股东、客户和员工外，还必须包括坚持可持续性发展，不破坏环境，为社区和更广泛区域内的人服务，重视企业在非商业层面的社会贡献。
作为国有大型医药企业的华北制药，较早地将企业公民要素引入到企业发展过程中。2004年，华北制药获得社会责任国际组织SAI颁发的证书，从而成为我国医药行业第一家通过国际SA8000管理体系认证的企业。
在会上，华北制药股份有限公司总经理俞志敏介绍道，SA8000也称社会责任标准，包括劳动保护、劳工权利、环保等方面，其宗旨是确保供应商的经营行为符合社会责任标准的要求。它将人本管理、职业道德和精神文明等指标化，使关心人、理解人、尊重人、保护人有了可操作衡量的具体量化标准，使人本管理、人文关怀和人性化告别了抽象和模糊，变成在实践中可操作、可衡量、可对照的尺子和镜子。俞志敏说，SA8000作为全球道德规范国际标准，反映出当今企业管理的新趋势。
谈到企业公民话题，钱云说，她感到很自然和亲切。这是因为，企业公民的内涵和西安杨森的企业信条十分接近。在西安杨森人的心目中，企业公民所担负的社会责任包括很多方面：生产高品质的药品，保证其行为公正并符合道德规范；与中国卫生保健人士真诚合作，分享其成功经验，促进全行业共同进步；促进健康和教育事业；保护环境，合理利用自然资源；支持公益事业和慈善事业；做好公民，为社区做贡献。
近年来发展突飞猛进的神威药业也在诸多方面体现出了一个企业公民所承担的社会责任。在发展循环经济和资源综合利用方面，神威药业采用先进生产技术，增加各种节能和循环利用装置，降低水、电等各种资源的消耗，并积极参与环保，推动清洁生产。2004年6月，神威药业在全国中成药企业中首家集团全面通过ISO14001环境管理体系认证。神威药业董事长李振江认为，将社会基本价值和企业日常运作相结合的行为，就是企业公民行为。企业公民的核心就是对范围更广泛的利益相关者的一种责任。
专家认为，虽然每家企业对企业公民的认识程度、表现形式不尽相同，但要成为一个优秀企业公民，可以从四个方面进行衡量和自我检查，好的公司治理和道德价值：主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题以及商业原则问题；对人的责任：主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等；对环境的责任：主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等；对社会发展的广义贡献：主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如向贫困社区提供要素产品和服务，而这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。
在诺华，对企业公民的理解和执行已经深入到公司战略层面，企业公民政策和公司经济价值、诺华文化战略，成为公司互相独立又重叠交叉的三大战略。北京诺华制药有限公司总裁及首席执行官刘贞贤说，诺华已制定出企业公民政策、明确的操作规范和全公司的执行计划。诺华企业公民政策执行几个规范，从全方位诠释了诺华对企业公民的认识。
刘贞贤说，诺华在经营决策过程中，考虑要对社会有益，而不是单纯以经济利益为出发点。要让公司对经济和环境的影响做出有意义的贡献，而且是可持续性经营。诺华绝不会为了现实利益破坏环境、牺牲将来。
对于诺华为什么要提倡企业公民？刘贞贤的答案很简单：“这是应该做的……。”
时代需要医药企业公民
在中国，企业公民概念毕竟出现的时间不长，企业还需要一个从了解到深化的过程，医药企业也不例外。
一份《2005年中国企业公民发展现状调查报告》显示，一半以上的企业没有进行企业公民建设。外资企业的参与程度明显强于本土企业，其中有长期发展规划的比例达到17.1%，而本土企业仅为4.3%。54%的本土企业表示，目前尚未进行企业公民建设，而外资企业则为40%。
此次调查还表明，大型企业的企业公民建设明显好于中小企业，已经开始进行建设的比例占六成以上，每年都有规划或者长期规划的占两成左右。从结果看，中小企业与大公司在企业公民建设上的差距也非常明显。从对企业公民的意识、理念，到参与建设的深度和广度等方面衡量，大企业明显强于中小企业。
医药行业情况大致如此。虽然不少“三资”制药企业都或多或少参与了一些慈善、公益项目，但能像诺华、西安杨森等公司那样把企业公民作为长期规划甚至是公司战略层面高度来对待的并不多。由于本土医药企业还是以中小型企业居多，中小企业首要考虑的是生存问题，企业公民意识较为淡漠，能够像华北制药、神威药业那样将企业公民赋予高水平认识的也不多见。
针对这种现实，会议主办方向医药行业发出倡议：医药企业提供的产品和服务与人类健康和生命息息相关，在追求正当经济利益的同时，尤其应承担起企业公民责任，将社会的基本价值与日常的商业实践相融合，建立完善的公司治理结构，平衡市场主体的利益，缓解社会公共危机，赢得公众信任，为社会和谐发展做出应有贡献。
为了推动医药企业广泛参与行业企业公民，中国医药报社联合中国医药企业管理协会、中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会、中国化学制药工业协会、中国医药商业协会、中国非处方药协会将共同发起开展“2006首届医药行业企业公民年”活动。在“公益和健康”的年度主题下，举办大型捐赠活动、中国优秀医药企业公民评选活动……一系列活动将把医药行业企业公民建设推向一个个高潮。
